+48 22 689 71 75Gaming OGL/2017/9926/549
PL · PLN
Softlab CasinoGRA W DOBRYM ŚWIETLE
ZalogujPokaż wszystkieZałóż kontoZacznij gręWypłaćOdbierz bonusDoładuj konto
LogowanieZałóż kontoBonusyKody promocyjneSloty
Sześć narzędzi w zasięgu

Softlab Casino: odpowiedzialna gra zaczyna się w Twoim koncie

Graj wyłącznie od 18. roku życia, a limity depozytów, limity zakładów, limity czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Licencja i nadzórSoftlab Casino N.V. działa na podstawie licencji Gaming Control Board Curaçao, nr OGL/2017/9926/549, wydanej w 2017 roku. Audyty przeprowadzają GLI i eCOGRA.
Bezpieczeństwo w skrócie

Co zyskujesz: jasne dane i realna pomoc

Ten blok porządkuje wiek, licencję i kontakty, więc nie musisz szukać ich po całej stronie.

Minimalny wiek18+
LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2017/9926/549
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880
Pytania o limity[email protected]
Przed grą na serio

Kwota i czas pod kontrolą, nie po fakcie

Ten blok zdejmuje obawę, że nie da się już niczego zmienić w trakcie gry.

Granica wpłat
Depozyt powyżej ustalonej kwoty nie przejdzie, więc wydajesz tylko tyle, ile zaplanowałeś. Włącz limit, zanim zaczniesz grać, a nie po stracie.
Jaka stawka jest dla Ciebie bezpieczna?
Stawka ponad ustaloną kwotę nie zostanie przyjęta, a Ty grasz spokojniej. Ustaw limit, gdy stawki rosną szybciej niż Twój budżet.
Ile czasu chcesz poświęcić?
Gra kończy się po upływie ustalonego czasu, a system przypomina o przerwie. Warto włączyć go wcześniej, jeśli session potrafi się rozciągnąć do rana.
Kiedy potrzebujesz oddechu?
Konto zostaje czasowo zablokowane, więc nie wrócisz do gry w trakcie emocji. Sięgnij po przerwę, gdy czujesz, że potrzebujesz oddechu.
Zamknięte drzwi do konta
Dostęp do konta zostaje zamknięty na czas, który wybierzesz, więc nie zagrasz przez przypadek. To rozwiązanie dla sytuacji, w której przerwa to za mało.
Sprawdź, gdzie jesteś
Kilka pytań pomaga Ci sprawdzić, jak wygląda Twoja gra i co warto zmienić. Wypełnij go spokojnie, gdy nie masz pewności, czy wszystko jest w porządku.
Prosto i po kolei

Co zyskujesz: limit gotowy w kilka minut

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, gdzie w koncie ustawić limit i co potwierdzić.

Otwórz menu profilu
Zaloguj się i otwórz menu profilu. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję odpowiedzialnej gry, bo tam trafisz najszybciej.
Najpierw rodzaj limitu
Wybierz rodzaj limitu: wpłaty, stawki albo czas gry. Zastanów się, która część Twojej gry wymaga granicy.
Kwota na wybrany okres
Określ kwotę lub czas oraz okres, którego limit dotyczy. Wybierz wartość, którą utrzymasz także w gorszym tygodniu.
Twój limit jest aktywny
Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy limit pojawił się w koncie. Jeśli coś jest niejasne, napisz na [email protected].
Wsparcie pod ręką

Zadzwoń, zanim będzie gorzej

Dowiesz się, gdzie bezpłatnie i poufnie porozmawiać o swojej grze lub grze bliskiej osoby.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Dyżurny telefon agencji państwowej ds. profilaktyki uzależnień odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, koszt połączenia zgodny jest z taryfą operatora. Rozmowa jest poufna i otwarta także dla rodzin; placówki pomocy znajdziesz na mapie agencji. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Bezpłatna wspólnota samopomocy prowadzi spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Przychodzi się tam anonimowo, bez skierowania i bez opłat, a bliscy również mogą poprosić o wskazówki, jak wspierać swoją rodzinę. anonimowihazardzisci.org

Przerwa krótka a wykluczenie długie

Wstrzymaj dostęp na chwilę. To czasowe wstrzymanie dostępu do konta i gier na kilka godzin lub dni, ustawiane w koncie. Wystarczy wybrać długość i potwierdzić, a gra staje się niedostępna do końca okresu. Kwoty i limity pozostają na koncie, więc po przerwie wracasz do ustalonych wcześniej zasad.

Decyduję się na dłuższy stop. To zamknięcie dostępu do konta i gier na długi okres, ustawiane w koncie i nieodwracalne przed jego końcem. Krótsze okresy nie są tu dostępne, więc decyzję warto podjąć świadomie. Po upływie terminu dostęp wraca dopiero po Twoim działaniu.

Bez rejestru, decyzja w koncie. W tym kraju nie ma państwowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawia się w koncie kasyna, na wybrany długi okres. Warto wtedy zadzwonić też na linię pomocy, która wskaże dalsze kroki. Nikt za Ciebie nie zdecyduje o terminie, dlatego podaj go rozważnie.

Gdy w domu jest ktoś młodszy

Kiedy pokazujesz dokumenty? Gra w Softlab Casino jest dostępna wyłącznie od 18 lat. Weryfikacja wieku i tożsamości poprzedza pierwszą wypłatę, więc dowód osobisty lub paszport trzeba okazać przed wypłatą, nie po rejestracji.

Wspólny sprzęt w domu. Na wspólnym komputerze albo telefonie warto włączyć blokadę witryn hazardowych. Przed jej instalacją konto jest otwarte dla każdego domownika, po niej strona gry nie wczytuje się bez Twojej zgody.

Zadzwoń, zanim padną oskarżenia. Bliski, który zauważył problem, nie musi go rozstrzygać sam. Rozmowa bez oskarżeń i telefon 801 889 880, dostępny codziennie między 17:00 a 22:00, dają punkt zaczepienia.

Zabawa, która zamienia się w obowiązek

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej wrócić do zwykłej rozrywki. Hazard to zabawa z kosztem, nie źródło zarobku, dlatego limit albo przerwa to pierwszy krok, który stawiasz przed grą, a nie po stracie.

Sprawdź, czy któreś z tych zachowań brzmi znajomo w Twoim tygodniu.

  • Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
  • Doładowujesz konto, by odzyskać wcześniejszą stratę
  • Kwota wpłat rośnie z tygodnia na tydzień
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Myślisz o grze w pracy lub w nocy
  • Pożyczasz pieniądze na wpłaty
  • Gra wypiera rzeczy, które lubiłeś robić
Twoje bezpieczne wyjście

Limity i wykluczenie: jak to działa u Ciebie?

Przeczytaj, gdy chcesz ustawić granice albo już myślisz o zatrzymaniu gry.

Jak działa przerwa w grze i kiedy wracam do konta?+
Przerwa blokuje dostęp do konta na wybrany przez Ciebie okres, a gry i wpłaty są wtedy niedostępne. Wracasz automatycznie, gdy termin się skończy. Przez cały czas możesz napisać do obsługi, jeśli chcesz zmienić plan.
Czy limity ustawię przez telefon, tak jak na komputerze?+
Tak. W wersji mobilnej konta masz tę samą sekcję odpowiedzialnej gry co na komputerze. Limity depozytów, zakładów i czasu ustawia się tam w kilku krokach. Wystarczy telefon i zalogowane konto.
Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek i dokumenty?+
Gra jest dozwolona wyłącznie od 18 lat, więc wiek trzeba potwierdzić przed grą. Weryfikacja chroni też Ciebie i bliskich przed grą osoby niepełnoletniej. Konto zakłada się więc na dane właściciela i z dokumentem.
Czy samowykluczenie u Was obejmuje inne kasyna?+
Nie, samowykluczenie działa tylko w koncie Softlab Casino. Polska nie prowadzi krajowego rejestru wykluczeń graczy, więc nigdzie indziej nie zostaniesz zgłoszony. O wyłączeniu w innych serwisach musisz zdecydować osobno w każdym z nich.
Jak zamknąć konto całkowicie, a nie tylko zawiesić?+
Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Obsługa działa całą dobę i potwierdzi, co dzieje się dalej z Twoimi środkami. Konto zamykane na stałe nie wraca po przerwie.
Czy da się skrócić samowykluczenie, gdy mi przejdzie?+
Nie, wykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się wcześniej na Twoją prośbę. Właśnie ta sztywność ma chronić przed decyzją pod wpływem chwili. Po upływie terminu dostęp wraca normalnie.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogła być stale ulepszana — kontynuując przeglądanie, akceptujesz naszą politykę cookies.